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勞動(dòng)競(jìng)賽系列 | 中式鋪床
 

9月7日

忙碌的暑期悄然而逝

張國(guó)際選擇這個(gè)時(shí)間為客房部

設(shè)計(jì)了一場(chǎng)精彩的競(jìng)賽

競(jìng)賽圍繞

中式鋪床、開(kāi)夜床服務(wù)為主

在要求服務(wù)人員嚴(yán)格按照技術(shù)要求的同時(shí)

還要求在夜床服務(wù)中有所創(chuàng)新

此次競(jìng)賽

主要是為了考驗(yàn)客房服務(wù)人員

在對(duì)服務(wù)過(guò)程中

所有技術(shù)性較高的技能

及服務(wù)過(guò)程中

對(duì)工作的創(chuàng)新


哎呀

太多太多無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)

只能

上圖

瞧瞧這手法,一看就是老司機(jī)


床上的擺設(shè),雖然簡(jiǎn)單,但是卻包含了服務(wù)人員滿滿的愛(ài)

用心滿滿,創(chuàng)意無(wú)處不在


評(píng)委們認(rèn)真進(jìn)行評(píng)分,這可是嚴(yán)格的評(píng)委團(tuán)

經(jīng)過(guò)評(píng)委團(tuán)嚴(yán)格評(píng)選

觀察選手每個(gè)對(duì)鋪床細(xì)節(jié)

嚴(yán)格按照客房重視鋪床服務(wù)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)

最終決出了本場(chǎng)比賽的三個(gè)獲獎(jiǎng)名額

第一名:胡運(yùn)霞

第二名:覃玉濃

第三名:楊曉憶

最后

作為明星員工

帶領(lǐng)所有參賽選手

宣讀《明星員工授牌誓詞》

(嚴(yán)肅篇)

比賽規(guī)則

所有的參賽選手先統(tǒng)一進(jìn)入比賽場(chǎng)地多功能會(huì)議中心,首先進(jìn)行儀容儀表的展示,展示完成后,按照抽取到的順序依次進(jìn)行中式鋪床、開(kāi)夜床等等賽事流程。競(jìng)賽要求服務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成中式鋪床中所有的事項(xiàng),然后在根據(jù)自己的理念進(jìn)行開(kāi)夜床服務(wù),期間必須突出夜床主題,要求設(shè)計(jì)新穎;最后依次回答相關(guān)的服務(wù)中會(huì)遇到的突發(fā)情況的處理方式,考驗(yàn)服務(wù)人員的反應(yīng)能力。


(嚴(yán)肅篇)

勞動(dòng)競(jìng)賽背景資料

   以經(jīng)投集團(tuán)“愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)優(yōu)秀”勞動(dòng)競(jìng)賽精神為指導(dǎo),旨在通過(guò)為期半年的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激勵(lì)廣大員工立足崗位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),形成比、學(xué)、趕、幫、超的干事氛圍,形成“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗“的企業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)“助推企業(yè)發(fā)展,成就員工夢(mèng)想”的雙贏局面。

 
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